| |
Klicka på något av alternativen till höger för att komma till rätt avsnitt |
Skjort- och tyginformation Varför är det olika priser på olika tyger? Priserna varierar beroende på tygkvalitet. Mer långfibrig bomullskvalitet och fylligare tyg gör att vissa tyger ligger högre i pris än andra. Har ni strykfria tyger?
Alla tyger blir snyggare om man stryker dem och vi är alltid försiktiga med att utlova strykfria egenskaper. Vissa tyger är märkta med ett strykjärn vilket indikerar att de är ”Easy iron”, lättstrukna med andra ord. Ofta är de lite fylligare tygerna också lätta att stryka, och en vävkvalitet som brukar vara lättstruken är twilltyger. Men vad man anser vara lättstruket är subjektivt och vår markering är endast avsett som en vägledning, det är ingen garanti. |
|
| | |
|
|
Vilka tyger använder ni?
Vi använder kvalitetstyger från ledande tyghus. Målsättningen är att ha en god spridning på tyger i olika mönster och färger som ska vara sköna att bära och tålas att användas om och om igen. Mer detaljerad information om de olika tygerna finns under ”Våra tyger”. Tygerna finns i olika prisklasser beroende på kvalitet och fyllighet.
Hur mycket betalar jag i frakt?
Du betalar enbart frakt för en skjorta oavsett hur många du beställer. Beställer du flera skjortor vid samma tillfälle betalar du alltså ändå enbart frakt för en skjorta. Fraktkostnaden idag är 49 sek.
Exempel. 1
1 skjorta. Total fraktkostnad 49 sek.
Exempel 2.
3 skjortor. Total leveranskostnad: 49 sek
Exempel 3
1 slips och 1 par manschettknappar: 49 sek
Exempel 3
2 skjortor, 2 slipsar. Total leveranskostnad 49 sek
Sparas mina mått?
Dina mått sparas under din profil. Du ser måtten när du loggar in. Det är möjligt att ändra dina mått och/eller ha flera måttprofiler om du av någon anledning vill ha olika passform på olika skjortor. Vill du ändra en befintlig måttprofil ändrar du och trycker sedan ”spara”. Vill du göra en ny måttprofil ändrar du dina befintliga mått och trycker sedan ”spara som” och ger de nya måtten ett nytt namn.
Kan jag ändra mina mått?
Självklart kan du ändra dina mått. En del känner att de hittar de perfekta måtten från första skjortan, en del vill justera måtten från den första skjortan i jakten på den ultimata passformen. När man fått sin första skjorta kan man känna in sig och då är det enklare att komma rätt måttmässigt eftersom man har något att utgå ifrån. Vill du ändra dina mått loggar du in och klickar dig fram till ”mina mått”. Där justerar du måtten enligt önskemål och trycker sedan på ”spara” eller ”spara som” om du vill lägga upp en ny måttprofil.
Hur gör jag för att beställa fler skjortor på samma gång?
När du beställt en skjorta kan du enkelt fortsätta att beställa fler skjortor genom att klicka på ”Designa skjorta” i vänstermenyn. Det går självklart bra att också lägga till andra produkter - se urval i vänstermenyn.
Vad är leveranstiden?
Den normala leveranstiden är tre till fyra veckor för våra skjortor. Vi kan dock aldrig garantera en särskild leveransdag. Att måttsy skjorta är en komplex process och det finns faktorer som kan påverka leveranstiden: tyget kan vara tillfälligt slut, stor orderingång kan göra att tillverkningskapaciteten påverkas osv. Vi garanterar dock att vi gör allt vi kan för att du ska vänta så kort tid som det bara är möjligt på din leverans.
Produkter som vi har i lager, alltså icke specialbeställda varor som accessoarer och pikétröjor, skickar vi normalt inom 1-2 dagar efter beställningen. Beställs skjorta och produkt som vi har i lager samtidigt väntar vi in skjortan och skickar allt samtidigt. Vill du att de färdiga produkterna skickas direkt går du helt enkelt in och gör två beställningar, då skickas t ex dina slipsar direkt och skjortan skickas så fort den är klar, normalt inom 4 veckor.
Termen ”skräddarsydd”
Den vanligast använda termen är skräddarsydd skjorta och den använder vi för att vara tydliga med vad vi erbjuder. Facktermen är måttkonfektion, eller ”made-to-measure” på engelska.
Var syr ni era skjortor?
Vi samarbetar med etablerade kvalitetsskjorttillverkare. Vår ambition är att erbjuda skjortor av en kvalitetsnivå som ligger bland de absolut bästa. De tillverkare som vi samarbetar med måste dela vår strävan, något du märker på sömmar, känsla i kragar och små detaljer.
För att ha möjlighet att sy en riktigt bra skjorta behövs inte bara duktiga tillskärare och sömmerskor, det krävs även moderna och kraftfulla maskiner. För att exempelvis ge kragen rätt känsla och finish krävs att verktyget pressar interliningen med rätt temperatur, rätt tryck och under rätt tid. För att säkerställa att vi har tillgång till den modernaste utrustningen har vi därför valt att samarbeta med etablerade kvalitetsskrädderier. Idag samarbetar vi idag med två olika skrädderier i två olika länder. Båda valda med synnerligen stor omsorg
|
|
|
Vad skiljer mellan de olika passformerna Normal och Slim?
Slim är för dig som vill ha en lite smalare passform, bröstvidden är minskad en del men framför allt är midjan smalare. Normal passform är för dig som trivs i en klassisk och lite generösare passform.
Hur kan jag använda måttalternativet Standardstorlek?
Vi har gjort allt vi kan för att det ska vara så enkelt som möjligt att hitta fram till en skjorta med god passform. Nedan är några exempel på hur du kan använda måttalternativet ”Standardstorlek”. Principen är att du utgår från en standardstorlek som man sedan kan välja att justera efter önskemål.
Typexempel
1.1 Du vet ungefär vilken storlek som brukar passa.
Låt säga att du vet att du brukar ha storlek 41 i smal passform. Då väljer du storlek ”41” och passform ”Slim”. Nu får du fram måtten för denna skjorta. Vill du inte göra några justeringar trycker du bara ”spara” och namnger din måttprofil. Från och med nu kan du enkelt beställa dina skjortor med dessa mått i din egen design.
1.2 Din andra skjorta
Du har fått din skjorta i storlek 41, smal passform och tycker att den sitter bra. Men du känner att för att verkligen hitta den där optimala drömpassformen skulle du vilja ha skjortan aningen smalare i midjan och med något längre ärmar. Nu har du en skjorta att utgå ifrån, din första skjorta, och ser att 1 cm längre ärmar hade varit perfekt, du nyper in skjortan i midjan och ser att du kan ta in den 2 cm till. Du lägger in dina uppdateringar genom att logga in, klicka på ”mina mått” och lägger på 1 cm på ärmlängden och minskar midjemåttet med 2 cm. Tryck på spara.
2. Problem att hitta skjortor som går att knäppa i kragen
Du brukar ha storlek 40 i normal passform men har problem att knäppa skjortan i kragen. Ditt nackmått är alltså aningen större än skjortstorleken i övrigt. Välj då storlek 40, passform normal. Utöka sedan kragmåttet enligt önskemål, exempelvis med +1 eller +2 cm.
3. Du är lång och smal och har problem att hitta skjortor med tillräckligt långa ärmar.
Du passar bra i storlek 39 i lite smalare modell, men tycker alltid att ärmarna är för korta. Väl storlek 39, smal passform och öka ärm- och skjortlängden. En enkel tumregel är att vill du ha med extra lång ärmlängd så öka ärmlängden med + 3 cm, vill du ha med extra lång ärmlängd så öka med +6 cm. Tips är att också öka skjortlängden med +3 eller + 6 cm.
4. Du är osäker på vilken storlek du har i dina skjortor
Du har en favoritskjorta men är osäker på vilken storlek den har. Du kan då mäta skjortan (se instruktioner på måttsidan). Du kanske tycker att favoritskjortan hade suttit ännu bättre om den var 3 cm vidare i midjan och ärmarna var 2 cm kortare? Knappa in måtten och gör eventuella justeringar.
5. Du tycker att skjortor från varumärke X passar ganska bra.
Men du tycker att de skulle sitta ännu bättre om du fick ändra på exempelvis kragmått/midjemått eller ärmlängd. Många skjortmärken anger sina mått på hemsidan eller tillhandahåller dem på andra sätt. När du har dessa mått kan du fylla i måtten och sedan göra de justeringar som du vill göra. Reservation måste göras för att andra skjorttillverkare kan ange sina mått på annat sätt, det kan även finns andra skillnader i detaljer och skärningar.
6. Dina skjortor är märkta med S, M eller XL.
Det finns ingen standard för skjortmått, men en förenklad översättning kan se ut så här: XS = 35/36, S = 37/38, M = 39/40, L = 41/42, XL = 43/44, XXL = 45/46, XXXL 47/48
OBS! Det är viktigt att understryka att mått för standardstorlekar och olika passformer skiljer sig något från skjortmärke till skjortmärke. Kontrollmät om du vill vara säker, se instruktioner på måttsidan.
Sparas mina mått?
Dina mått sparas under din profil. Du ser måtten när du loggar in. Det är möjligt att ändra dina mått och/eller ha flera måttprofiler om du av någon anledning vill ha olika passform på olika skjortor. Vill du ändra en befintlig måttprofil ändrar du och trycker sedan ”spara”. Vill du göra en ny måttprofil ändrar du dina befintliga mått och trycker sedan ”spara som” och ger de nya måtten ett nytt namn.
Kan jag ändra mina mått?
Självklart kan du ändra dina mått. En del känner att de hittar de perfekta måtten från första skjortan, en del vill justera måtten från den första skjortan i jakten på den ultimata passformen. När man fått sin första skjorta kan man känna in sig och då är det enklare att komma rätt måttmässigt eftersom man har något att utgå ifrån. Vill du ändra dina mått loggar du in och klickar dig fram till ”mina mått”. Där justerar du måtten enligt önskemål och trycker sedan på ”spara” eller ”spara som” om du vill lägga upp en ny måttprofil.
|
|
|
Du når oss via mejl info@pelote.se alternativt via kontaktformuläret på menyvalet ”Kontakta oss”. Vi försöker alltid att svara inom 24 timmar på vardagar.
Varför har ni ingen telefonsupport?
Vår målsättning är att ge så snabb service som möjligt via mejl, men vi har tyvärr ingen möjlighet att ge telefonsupport. Det hade inneburit att vi hade varit tvungna att höja priserna och det hade drabbat alla våra kunder. Hur gör jag för att reklamera eller returnera en vara?
För skjortor som är specialbeställda finns det tyvärr ingen ångerrätt. För övriga varor gäller distansavtalslagen (se ”Köpvillkor” för mer information). Skulle det vara något fel på varan så kontaktar du Kundtjänst och förklarar problemet. Adressändring?
Skulle du vilja ändra adress loggar du in och ändrar din adress under ”Mina uppgifter”. Väntar du på en leverans så är det bra om du kontaktar Kundtjänst så att inte din beställning skickas till fel adress. Kan jag ändra eller stryka min beställning?
Så länge inte produktionen har startat så kan det finnas möjlighet att ändra eller stryka en beställning. Kontakta Kundtjänst för att få besked om det är möjligt eller om produktionen redan har startat.
|
|
|
Går det att köpa Presentkort? Visst går det bra att beställa presentkort! Ett utmärkt sätt att ge bort något med personlig karaktär. Gå in under ”Presentkort”, välj belopp och lägg i varukorgen. Presentkortat skickas via mejl så du kan enkelt skriva ut presentkortet själv. |
|
|
Vad är öppettiderna i butiken?
Vi har öppet tisdag-fredag 10-18, lördagar 11-15.
Måste man boka tid?
Nej, man behöver absolut inte boka in en tid. Alla är mycket välkomna så hjälper vi till så fort vi hinner med både skjort- och kostymuppmätningar. Väntetiderna kan vara längre på lördagar. Vill du minska väntetiden och vara garanterad service går det utmärkt att boka in en tid för uppmätning - gäller framför allt kostymuppmätning. Skicka en intresseanmälan till info@pelote.se så hittar vi en tid som passar.
Mycket välkommen!
Var ligger butiken?
Butiken ligger på Västergatan 12b i Malmö.
Uppmätning
Uppmätningsavgift för skjortor är 89 sek, kostym 199 sek.
|
Leveranstider & leveranskostnader
|
|
| | |
|
|
Hur mycket betalar jag i frakt?
Du betalar enbart frakt för en skjorta oavsett hur många du beställer. Beställer du flera skjortor vid samma tillfälle betalar du alltså ändå enbart frakt för en skjorta. Fraktkostnaden idag är 49 sek.
Exempel. 1
1 skjorta. Total fraktkostnad 49 sek.
Exempel 2.
3 skjortor. Total leveranskostnad: 49 sek
Exempel 3
1 slips och 1 par manschettknappar: 49 sek
Exempel 3
2 skjortor, 2 slipsar. Total leveranskostnad 49 sek
Vad är leveranstiden?
Den normala leveranstiden är cirka fyra veckor för våra skjortor. Vi kan dock aldrig garantera en särskild leveransdag. Att måttsy skjorta är en komplex process och det finns faktorer som kan påverka leveranstiden: tyget kan vara tillfälligt slut, stor orderingång kan göra att tillverkningskapaciteten påverkas osv. Vi garanterar dock att vi gör allt vi kan för att du ska vänta så kort tid som det bara är möjligt på din leverans.
Produkter som vi har i lager, alltså icke specialbeställda varor som accessoarer och pikétröjor, skickar vi normalt inom 1-2 dagar efter beställningen. Beställs skjorta och produkt som vi har i lager samtidigt väntar vi in skjortan och skickar allt samtidigt. Vill du att de färdiga produkterna skickas direkt går du helt enkelt in och gör två beställningar, då skickas t ex dina slipsar direkt och skjortan skickas så fort en är klar, normalt inom 4 veckor. |
|
|
Hur gör jag för att reklamera eller returnera en vara?
För skjortor som är specialbeställda finns det tyvärr ingen ångerrätt. För övriga varor gäller distansavtalslagen (se ”Köpvillkor” för mer information). Skulle det vara något fel på varan så kontaktar du Kundtjänst och förklara problemet.
Kontakta oss
Du når oss via mejl info@pelote.se alternativt via kontaktformuläret på menyvalet ”Kontakta oss”. Vi försöker alltid att svara inom 24 timmar på vardagar.
Varför har ni ingen telefonsupport?
Vår målsättning är att ge så snabb service som möjligt via mejl, men vi har tyvärr ingen möjlighet att ge telefonsupport. Det hade inneburit att vi hade varit tvungna att höja priserna och det hade drabbat alla våra kunder.
Se även ”Köpvillkor” |
|
|
